Politique de confidentialité & conditions générales du site vanderperrenconsult.be

1. Généralités

Vanderperren Rudi, dont le siège est établi à Bloemenveld 85, 1930 Zaventem, inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 1009.584.017, attache une grande importance à la protection de la vie privée et au traitement responsable des données à caractère personnel collectées via le site www.vanderperrenconsult.be (ci-après « le Site »).

Notre objectif est d'informer au mieux nos clients, partenaires, prospects et visiteurs, de les respecter et de leur garantir le contrôle sur leurs données. Nous nous engageons à gérer et à utiliser ces données de manière sécurisée, transparente et proportionnée, afin d'offrir des services clairs et fiables.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité, ainsi que nos conditions générales.

2. Application

La présente Politique s'applique :

• À toute personne visitant le site internet vanderperrenconsult.be ;
• Aux clients, prospects et partenaires qui communiquent volontairement leurs données dans le cadre d'une relation ou d'une mission de consultation.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément :

• au Règlement général sur la protection des données (RGPD – RÈGLEMENT (UE) 2016/679),
• à la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel,
• et aux recommandations émises par l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

3. Traitement des données personnelles et responsabilités

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier, directement ou indirectement, une personne physique (par exemple un nom, une adresse, un e-mail, un numéro de téléphone, une adresse IP ou une donnée professionnelle).

Les données recueillies par Vanderperren Consult proviennent :

• Des formulaires de contact du site web ;
• Des échanges par e-mail ou téléphone avec M. Rudi Vanderperren ;
• De la relation contractuelle entre le client et le consultant (devis, facturation, missions).

Vanderperren Rudi agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour des finalités précises :

• Gestion administrative et contractuelle : création de devis, communication commerciale, facturation et suivi de missions ;
• Réponse aux demandes d'informations : réponses via le site web ou par e-mail ;
• Amélioration des services et suivi de la satisfaction client ;
• Conformité légale : obligations fiscales et comptables ;
• Communication d'informations utiles : envoi de conseils, invitations ou actualités relatives aux activités de conseil.
  Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces communications.

5. Sécurité et confidentialité

Vanderperren Rudi met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :

• stockage sécurisé ;
• protections par mot de passe et antivirus ;
• contrôle restreint de l'accès aux données ;
• suppression régulière des données non nécessaires.

Toute violations de données (data breach) sera notifiée à l'Autorité de protection des données et, le cas échéant, aux personnes concernées, conformément à la réglementation.

6. Transmission des données à des tiers

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être partagées :

• avec les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (par exemple, l'hébergeur web, le fournisseur de messagerie ou le service de maintenance IT) ;
• avec les autorités fiscales, comptables ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Ces tiers sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression des données non nécessaires ;
• Droit d'opposition : refuser certains traitements ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :

📧 privacy@vanderperrenconsult.be
📬 Vanderperren Rudi — Bloemenveld 85, 1930 Zaventem, Belgique

Une réponse écrite vous sera transmise dans un délai d'un mois maximum, conformément à l'article 12 du RGPD.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une plainte auprès de :
🔗 Autorité de protection des données (APD)
📧 contact@apd-gba.be
📍 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites :

• Obligations comptables : maximum 7 ans ;
• Statistiques commerciales ou analyses internes : données anonymisées ;
• Communications marketing : jusqu'à retrait de votre consentement.

9. Cookies et données numériques

Le site vanderperrenconsult.be utilise des cookies essentiels et des outils d'analyse de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et assurer son bon fonctionnement.

Les cookies utilisés ne collectent aucune donnée personnelle sensible.

Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via la bannière cookies du site.
Pour en savoir plus, consultez la page « Politique relative aux cookies ».

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter :

Vanderperren Rudi
📍 Bloemenveld 85, 1930 Zaventem (Belgique)
📞 +32 (0) [à compléter]
📧 privacy@vanderperrenconsult.be
🔗 www.vanderperrenconsult.be

11. Modifications

Vanderperren Consult se réserve le droit d'adapter cette Politique si nécessaire (notamment en cas d'évolution légale ou technique).
La version la plus récente est toujours disponible sur www.vanderperrenconsult.be.
Toute modification entre en vigueur dès sa publication en ligne.